-
要輸入認證碼時，明明輸入正確可是一直告知認證碼錯誤?
1.可能是沒清暫存檔才會造成認證輸入錯誤的問題，請參照以下步驟清除暫存後，再試看看。
2.點選IE上方工具列的【工具】 >> 【一般】
3.在【一般】的瀏覽歷程記錄項目下，點選【刪除】
4.在【Temporary Internet File】項目下，點選【刪除檔案】，接下來選【確定】
-
填完資料後按『確定』鍵沒有反應?
如果是IE的話，建議改用chrome登錄，如果是chrome就改用IE，換個瀏覽器試試。
-
原登錄車輛已汰舊換新，如何變更車號?
請選擇立即登錄，重新將正確資料登錄即可。
-
我已經換發新卡，如何更新卡號?
請選擇立即登錄，重新將正確資料登錄即可。
-
登錄車型有限制嗎?
登錄車輛限空車2.5噸以下，車身長度5200mm．寬度2000mm內之自用小客車，(營業車．＊租賃期在6個月以內之短期租賃車．保姆車．露營車．競技車－包含競技用途之一般車輛．工程車．農業車。
改裝車．低底盤車輛，上述車輛恕不接受登錄及免費或優惠服務)。
(1)租賃期在6個月以上之長期租賃車需以紙本登錄表傳真登錄，並附加租賃合約影本以供審核，登錄表請至銀行官網下載。
(2) 台新銀行除了賓士卡外，其他卡別皆不提供長租或短租賃車會員登錄服務。＊ 改裝車及低底盤車輛(意指：前後保險桿加裝大包圍，前保險桿下方加裝下巴，車側加裝大包圍，降低避震器，改扁平胎，底盤低於20公分等)
-
請問道路救援登錄，車主和持卡人必須為同一個人嗎?
道路救援登錄不限定登錄卡友名下的車，故不需與車主是同一人。但是登錄頁面之持卡人姓名請務必填寫持卡人姓名，勿填寫車主。
-
我是台新銀會員，想登錄道路救援,但信用卡欄位只能輸入8碼就無法輸入了，請問該如何解決?
台新會員卡號只需輸入卡號前八及後四碼，其他卡號系統預設0000。 不需填入。
-
在車籍資料登錄頁，填完資料按下『確定』鍵後，還是停留在此頁?
請注意紅色字錯誤訊息提示，應該是填寫資料有誤。
如果您是台新銀行卡友，請注意『身份證號』只要填寫後9碼即可。